Comment les avis Google influencent la visibilité des petites entreprises

Comment les avis Google influencent la visibilité des petites entreprises

Blog Article

Les retours des clients sur Google jouent un rôle crucial sur les choix d'achat des clients. Une étude récente a révélé que près de 90% des consommateurs lisent des avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. Cela prouve que la réputation en ligne peut influencer directement l’acte d’achat. Dans des exemples récents, les entreprises ayant un grand nombre d'avis positifs ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont enregistré une diminution des transactions.

Un cas d’étude notable est celui d’une marque de restauration rapide qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a observé une hausse significative des visites. Les clients potentiels consultaient ces retours pour décider où manger. En revanche, une autre chaîne de restauration avec des avis négatifs récurrents a constaté une baisse de fréquentation, prouvant ainsi le pouvoir des retours sur Google dans le processus d’achat.

Source à propos de achat avis google.

À travers ces exemples concrets, il est clair que les retours clients sur Google sont un facteur décisif dans la croissance des entreprises. Les entreprises qui gèrent activement leurs avis optimisent leur image et gagner plus de clients.